miércoles, 18 de mayo de 2011

Los bancos y el surrealismo

El surrealismo, a día de hoy, sigue existiendo. Todo lo relacionado con los bancos nos conduce, inevitablemente, a ello. No voy a hablar aquí de grandes temas, ni de los comienzos de esta interminable crisis, ni de nada de eso de lo que ya se encargan los expertos con mayor o menor acierto. Me centro en mí mismo y en mi propia economía, que ya es bastante. El pasado martes día diez, cuando el INEM tiene a bien pagarnos a todos los parados, fui a mi sucursal bancaria para retirar algo de dinero para varios asuntos. Cuando llegué a la ventanilla, la chica que estaba al frente me pidió la cartilla (el D.N.I. ya se lo había entregado). Le dije que no la traía. Tanta globalización para acabar como nuestras abuelas, cartilla siempre en mano. Dijo que, al no llevar la cartilla, no podía darme esa cantidad (700 euros, no vayan a pensar) sin pedir permiso a mi propia oficina, que, curiosamente, era aquella misma en la que me encontraba. Se lo dije: mi oficina es ésta. ¿Acaso no saldrá esa información en el ordenador de la muchacha?, pensé. Me dio, a regañadientes, el dinero, como si lo sacara de su propia cartera. Algo increíble, como de risa, que viene pasando con cierta frecuencia en los últimos tiempos. Me encaminé, como todos los días diez de cada mes, a pagar a mis caseros la renta del apartamento. Como la chica del banco me había dado todo el dinero en billetes de 50, me di cuenta de que necesitaba 10 euros sueltos. Ya estaba en la calle Uría (donde tenía que entregar el dinero de la renta), así que decidí sacarlos de un cajero. Introduje la tarjeta (que caducaba en 2014 y no estaba doblada ni arañada) y el cajero se la tragó, ¡zas!, a una velocidad impresionante. Estupendo, me dije. Entré en esa oficina, la de la calle Uría, esperé la cola correspondiente (bastante numerosa) y, cuando llegó mi turno, el chico del mostrador me dijo que el cajero se había tragado mi tarjeta porque hacía un rato le habían dado orden de que se anulase ya que había sido robada, que en breve me enviarían una a mi oficina de Lugones (localidad situada a unos cinco kilómetros de Oviedo, donde jamás viví ni abrí cuenta alguna). ¿Dónde está la cámara oculta?, pregunté. Lo mejor es que vaya a su oficina, me dijo el joven. Así lo hice, con el consiguiente cabreo, como cualquiera se puede imaginar. Allí estaba la chica de antes, la que me había atendido previamente, a la que le costaba soltar un dinero que no era suyo, pero decidí que quería hablar con otra persona, la encargada. Cuando le conté la historia, como es lógico, no dio crédito. Dijo: No se preocupe, yo se lo soluciono. Y lo solucionó. Le dejé bien claro que no estaba dispuesto a pagar por una tarjeta nueva ni un euro, puesto que la mía caducaba en el año 2014 y ya había pagado por ella en su momento, como corresponde. Al poco rato, ya estaban descontados nueve euros de mi cuenta por la nueva tarjeta. Sonó el teléfono. Era la encargada con la que había hablado. Me dijo que se habían descontado los nueve euros pero que inmediatamente me los devolverían, como así hicieron. El problema, dijo, fue que la chica que le atendió por la mañana tocó una tecla del ordenador que no debería de haber tocado y montó todo el desaguisado. Ah, qué bien. ¡Una tecla puede montar todo este lío! Esa misma tecla -bastante vaga, diría yo- que, cuando el día diez cae en sábado, no es capaz de moverse para que tu dinero esté disponible hasta media mañana del lunes. Qué mundo.

14 comentarios:

  1. Sin comentarios, aunque tendría cientos pues mi trabajo me hace estar constantemente en contacto con los bancos. No entiendo ni la superioridad que adoptan cuando tienes un problema puntual (o no) de tesorería, ni entiendo como se arrastran cuando eres un supuesto cliente apatecible. Bueno, lo dicho, sin comentarios. Y la pobre chica de la caja, pues eso,... ¡pobre!

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  2. Si se como se siente al estar escaso de dinero. Animo! Se fuerte !

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  3. Que lindo oooooo ooooooo ooooooo ooooo ooooo sos rebueno para escribir historiad, lo leí con mucho gusto, jajajajaja.

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  4. Creo q deberías dar los datos de la sucursal para boicotearla.
    Jaime

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  5. Esas cosas no pasaban cuando las entidades bancarias no estaban informatizadas. Claro que entonces todos los tramites eran mucho más lentos. Ni siquiera había cajeros automáticos de los que sacar dinero en cualquier momento. Probablemente la chica que te atendió era nueva, con un poco de experiencia nunca hubiera pulsado esa tecla, tampoco tienes que ser tan duro con ella.
    Luciano

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  6. Una realidad como todo lo que escribes Ovidio...

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  7. Eso les pasa porque tienen dinero en el banco. Yo lo poquito que tengo ahorrado lo llevo conmigo siempre. Ese es mi humilde consejo.
    Antón el Gitano.

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  8. A lo mejor puede resultar muy vengativo que la gente se alegre de las desgracias de los bancos, la gente que trabaja en ellos y que ni pincha ni corta sufre penurias, llegando incluso a ser despedidos. La culpa es también de la dirección de los bancos donde todo esta mal regulado. Y por favor señores no hagamos leña del árbol caído.
    E. Botín

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  9. Hola, soy Juan de Barcelona. Además de felicitarte por el trabajo que haces, quisiera enviarte una propuesta, que a buen seguro ya lo habrás pensado, pero que no he leído en ninguna de las opiniones enviadas. Estoy muy contento porque "El Extraño Viaje" sea un éxito, y es de eso de lo que quiero hablar. ¿Has pensado en tomar notas de los comentarios escritos e incluirlos en tu próximo libro, para que podamos tenerlos y leerlos?. Nada más es una idea, pues al igual que yo, a muchos nos gustaría verlos impresos...
    Un saludo.

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  10. Pues menos mal que no trabajaba en una central nuclear

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  11. Impresionante desahogo literario. Bravo!

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  12. Prepotencia de un empleado que sabe que tiene el poder y le lleva a ser excesivamente torpe a la hora de pensar, ver quién tiene delante y cómo actuar.......jorobando al prójimo. Menos mal que el otro estuvo al quite.

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  13. Soy una lectora habitual de este blog tan extraordinario y no dudo de la existencia del surrealismo pero no acabo de encontrar la relación con la historia, perdón por mi ignorancia pero a ver si hay alguien que me lo pueda explicar.

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  14. El de hoy me parece flojo con todos los respetos...

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